保修政策

我们对每一项工程负责

加梦园艺（Dream Landscaping）始终坚持规范施工、严选材料和透明服务。我们相信，高品质的庭院工程不仅体现在完工当天，更体现在多年后的使用体验。

因此，我们针对符合保修条件的施工项目提供售后保障，并在合理范围内协助客户解决施工质量相关问题。

保修适用范围

我们的保修主要适用于由加梦园艺完成施工的项目，包括：

• Interlock 铺砖车道（Driveway）

• 前院及后院铺砖

• 天然石露台（Natural Stone Patio）

• 庭院石阶（Steps）

• 挡土墙（Retaining Wall）

• 花坛及花槽（Garden Bed）

• 木围栏（Wood Fence）

• 草坪铺设（Sod Installation）

• 庭院景观施工

保修内容

在正常使用情况下，如因施工质量导致出现以下问题，我们将在保修范围内进行检查，并根据实际情况安排维修：

• 铺砖明显沉降

• 局部砖块松动

• 接缝异常开裂

• 围栏因施工原因发生倾斜

• 草坪因施工安装问题导致无法正常成活（适用于约定保修条件）

• 其他经确认属于施工质量造成的问题

不属于保修范围

以下情况通常不属于保修范围：

• 地震、洪水、暴雨等自然灾害

• 第三方施工造成的损坏

• 车辆超载或异常使用造成的损坏

• 树根生长导致地面隆起

• 正常自然沉降

• 冬季冻融循环造成的轻微变化

• 未按照建议进行日常维护

• 客户自行拆改后的问题

如何申请保修

如您发现施工项目存在疑似质量问题，可通过电话、电子邮件或微信联系我们。

请尽量提供：

• 工程地址

• 完工日期

• 问题照片或视频

• 简要问题描述

我们将在收到申请后尽快安排评估，并根据实际情况提供维修方案。

我们的承诺

我们始终坚持：

• 使用符合行业标准的施工工艺

• 根据现场情况制定施工方案

• 施工过程公开透明

• 明确沟通保修范围

• 积极响应合理的售后需求

我们的目标不仅是完成一次工程，更希望通过可靠的施工品质和完善的售后服务，建立长期的客户信任。

温馨提示

不同施工项目、材料品牌及合同约定的保修期限可能有所不同。最终保修内容以双方签署的施工合同或报价单中的保修条款为准。